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坚守商务社交,天际网苦尽甘来?

2010年07月21日 - 发表者:Zhangqiqi

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中国计算机报
本报记者 高春燕

人们说商人都有几分固执,其意思也可以理解为坚持和执着。天际网执行总裁林廷翰,就是这样一个固执的人。2004年底,他摒弃了人气火爆的娱乐 社交网站,执着地选择商务社交网站作为自己第二次创业的项目,希望能够在该领域开辟一片蓝海。

从天际网成立至今,国内相继出现了一批各具特色、定位不同的商务社交网站,如聚焦长三角地区中小企业的人和网,强调用户体验的若邻网,国内为数 不多的实行邀请入会措施的优士网,以及曾经成功组织多次线下活动的五季网络等。加之国外的商务社交网站Linkedin以及OpenBC先后进入中国市 场,商务社交网站的竞争十分激烈。

2009年是天际网发展过程中的重要转折点。是年3月,天际网被法国最大商务社交网站Viadeo并购,但仍由原班人马在中国独立运营。迈出国 门的天际网,在战略层面上与Viadeo进行了深入合作,双方共享了客户资源及经验教训,Viadeo向天际网分享了其在盈利模式上的成功经验。

站在网站发展的第六个年头,林廷翰是否还像当初一样坚持?是否仍对商务社交网站这条路信心满满呢?

        锁定中高端商务人士

商务社交网站的会员资源及建立起来的真实可信的交流平台,是网站拥有的核心价值。林廷翰向记者介绍,天际网将用户群体定位于中高端人士,认为他 们既是价值的提供者,又是价值的寻求者,互相之间存在着需求,因此互动性更强。因此,抓住这部分用户是天际网工作的核心。

天际网并没有像优士网等一样实行会员邀请制,而是实行开放的会员注册制。对此,林廷翰表示,互联网是个开放的世界,天际网不会完全拒绝学生或初 入职场的人士,而是倾向于将其控制在一个较小的比例,希望通过内容和文化建设,使用户认同网站文化,从而自愿加入其中。

商务性决定了必须保证网站会员个人资料的真实性。但是在中国,互联网历来是年轻人的天下,网络的主题词是娱乐和游戏。人们习惯了在网络上拼杀、 偷菜和养宠物,却很难习惯将自己的全部真实资料公诸于众。

林廷翰坦言,建立一个高度真实商务社区文化,比他想象的更难。“六十岁的老头,在网络上却可以成为十八岁的少女”,要说服大家将自己的真实简历 放在网络上,而不用担心信息泄露问题,着实不容易。

针对这种情况,建立起真实可信的网络社区文化,是天际网成立初期的工作重点。靠朋友之间首先在网上交流,再介绍他们的朋友注册成为会员,在这个 平台上拓展自己的人脉关系,形成良好地商务氛围。就这样,凭借口碑的树立,天际网逐渐被商务人士所熟知。

如今,天际网已经拥有450万注册会员,成为国内会员数量最多的商务社交网站。拓展人脉是用户上商务社交网站的第一大目的,其次是为了寻找商机 和潜在客户。网站在这些方面的作用也得到了用户的普遍认可。

有所为有所不为

在对受访者的调查中,多数商务社交网站使用者表示希望网站能够将线上和线下的活动相结合。目前,网站的线上活动多类似于博客圈子或BBS论坛, 交流方式多是发表或回复帖子、投票等。线下活动涉及内容广泛,交友、培训、阅读、旅游等。但这些活动大都是用户的“民间”活动,因此其内容和取得的实效良 莠不齐,缺乏“官方”的统一管理。

对于官方举办线上和线下活动的态度,各商务社交网站的态度不尽相同。美国史丹利招聘深圳人力资源总监周江岭告诉记者,五季网络曾组织活动,邀请 百姓网CEO王建硕分享其网站运营经验,活动取得了相当好的效果。他认为,单纯的线上活动并不可行,“人们沟通的不够深入”,需要线下进行深入的交流,达 成互信。参加活动的会员应该在文化水平、专业背景、年龄层次等方面有一定的相似性。

林廷翰的观点与用户们的预期存在一定距离。他虽然同意用户线上的活动一定要延伸到线下,从而获得现实利益的观点,认为网站举办的活动应与其核心 价值相适应。但他同时表示天际网目前在做的是将主要精力放在为商务人士搭建良好的交流平台,帮助客户“把自己的人脉维护起来以利于其职业发展”,不会跟风 举办线下活动,而是对此持谨慎态度,希望在时机成熟之后再行举办高质量的、切实能够为客户提供有效服务的活动。

财经主持人陈亮2009年在若邻网、天际网和人和网等多个网站体验观察近百小时,提出商务社交网站应为用户提供基于SaaS的CRM服务。他认 为,用户在网站上的朋友和客户较多,网站应借鉴艾瑞咨询等机构的经验,帮助用户更科学地管理客户资源。

然而,林廷翰认为,目前天际网的服务已经能够满足用户的该项需求。此外,CRM是较为专业的服务,与网站的核心价值存在一定差距,因此暂时不会 考虑。

 450万会员的价值

目前,商务社交网站在中国还处在发展的初级阶段,找到合理的、适合自身长远发展的盈利模式存在诸多困难。中国电子商务协会PCEM网络营销研究 中心主任刘东明指出,商务社交网站的主要收入来自广告、招聘和会员费三部分。然而如何在这些部分做好文章,实现盈利,是各个网站都在探索的问题。

坐拥450万精英会员,林廷翰对赢得广告商的青睐非常自信,“一方面因为用户数目,另一方面天际网的品牌得到了大家的认可。我们尽量找对会员有 用的广告服务去做,因为我们相信广告做得好也能够为会员服务。”

对此,刘东明认为商务社交网站的广告应该符合网络整合营销4I原则中的 Interests原则(利益原则),即广告内容“为商务人士提供的服务应该能够为他们的现实生活带来利益,并且应该是非骚扰式的广告形式,为用户提供舒 适的浏览环境”。他建议网站可以在会员注册页面选择可以接受的广告信息类型,使广告的植入符合用户的利益,实现从广告推送到广告预定的转变。

 招聘服务和会员费是未来赢利点

并购后的天际网,借鉴Viadeo的经验,在盈利模式上,主打精英招聘。林廷翰告诉记者:“与其他大型招聘网站相比,天际网的最大特点是人脉招 聘。普通网站招聘的主要是初级人才,而在天际网,招聘对象多为中高级人才。这些中高级人才往往不会将自己的简历放在招聘网站上供人翻阅浏览,他们要么在没 想换工作时就被身边的人挖走了,要么是通过在社交网站交流和扩展人脉来解决个人就业问题。这是普通的大型招聘网站望尘莫及的。”

林廷翰向记者介绍,天际网的精英招聘目前是免费的,有少量的合作公司,但大部分是用户自己发布的招聘信息。稍后天际网将启动精英招聘的收费平 台,目前还在酝酿中。

收取会员费一直是中国商务社交网站未能实现的盈利方式。多数受访者都认为是否愿意付费要看网站能否提供相应价值的服务。周江岭认为需要考虑三方 面的情况:第一,能否为相关工作节约时间;第二,能否提供有价值的信息渠道;第三,是否能够推荐行业匹配的资源。此外,受访者多希望支付费用的渠道和方式 安全可靠。

针对用户的担心和疑问,林廷翰表示,天际网提供给用户的是拓展人脉、寻求合作的平台,用户在这里得到的是能够实现其实际利益。中国用户还不能够 适应服务收费,因此天际网目前还没有收费的打算,但是不排除在将来时机成熟时收取费用。

收取会员费一直是Linkedin和OpenBC收入的主要来源之一,但在中国还很难实现。刘东明认为,商务社交网站在发展的初级阶段“就是要 烧钱的”,中国的社交网站处在娱乐化向商用化转化的过渡阶段,而免费是娱乐化社交网站的王道。从免费到付费,互联网用户一时间难以转换观念。

此外就盈利模式问题,刘东明建议网站寻求与第三方的合作以拓展盈利方式,例如与物联网或团购网合作等。不过这些都需要在实践中摸索,检验其是否 行得通。

 记者手记

要想赢利 还需坚持

2009年,德国Xing网宣布退出中国市场,专注于欧洲市场的建设。然而中国市场并没有因为一个国际巨头的退出而降低竞争的激烈程度,众多本 土的商务社交网站你方唱罢我登场,将看家本领悉数亮出以吸引用户。

虽然门户网站已经开始涉入商务社交领域,但是林廷翰并不认为这意味着社交网站会走向综合性网站,他认为“首先会更加细分,然后整合成几大类社交 网站。但是娱乐和职业两部分,不可能合在一起”。面对商务社交网站发展的诸多困难,林廷翰依然坚持当初的选择,并表示会根据天际网的理念在实际操作层面进 行适时调整,以满足会员的需求。

不过,刘东明认为商务社交网站的发展面临的困难还很多:第一,互联网整体是娱乐化的氛围,刚刚开始向商用转化;第二,用户对互联网的使用习惯是 免费的,支付用户的比率比国外低;第三,商务社交网站上用户的使用层次较浅,信用程度较低。

“现实的市场环境就是这样,需要网站耐心地坚持,修炼好内功和外功。”刘东明如是认为。

白领集体“我想嘉欣” 如此暗示老板咋想?——天际网携手《北京青年》探寻职场新话题

2010年01月6日 - 发表者:Zhangqiqi

接近年底,办公室出现了一个怪现象,一些办公室白领纷纷将自己的电脑桌面、MSN和QQ头像换成了李嘉欣的照片,也有人在办公室里挂上李嘉欣的大海报,甚至还要写上“我爱嘉欣”的字样,那是不是这位已过不惑之年的老美女又开始被大家崇拜了呢?一起来关注职场新话题“我想嘉欣,等于我想加薪”,让我们和众多白领一起探讨如何有效地和老板谈加薪,同时天际网专家从专业角度为你支招。

节目视频地址http://vhead.blog.sina.com.cn/player/outer_player.swf?auto=0&vid=27920017&uid=1364456307

天际网携手北京电视台,用“床跳”活动为职业人士减压

2009年12月15日 - 发表者:Zhangqiqi

最近,在职业人士中,兴起了一项新的运动与摄影玩法——床跳。所谓床跳,就是床上跳跃后摆出各种姿势,并以照片形式记录下来。床跳不仅刺激好玩,还是一种不错的减压方式。职业人士的商务社交网站天际网一直坚持关注职场人士新风向,决定携手北京电视台青少频道《北京青年》栏目,在天际网会员中公开招募“床跳”爱好者进行拍摄。整个拍摄过程都非常开心,笑声不断,各种囧,各种搞笑。非常感谢前来参加活动的各位天友,也非常感谢北京电视台工作人员的辛苦拍摄。大家看节目视频吧!以下是节目视频:http://vhead.blog.sina.com.cn/player/outer_player.swf?auto=0&vid=27043722&uid=1364456307精彩图片大放送~美女Mandy. 轻盈一跳。可爱造型。记者出镜。一位想象力和表现力都非常出众的女孩,学表演的~女版哈利波特李小龙~不太成功的瑜伽造型。枕头大战。革命,革命。前进,前进。帅哥张Chong。笑得好甜。哼哼哈兮我们的摄影师!每次摔到床上都很用力。。。这张不错~预备~超人造型预备中。坐佛。表情很FABU~成功一跳你听到了吗?对,指的就是你,你出来,跟我一起跳!很彪悍的说。帅哥两枚~床跳是一个非常需要体力,非常需要创意的活儿。。。抓拍不易。。。不过,确实挺好玩~如果作为一种减压方式,也不错~给routine的生活加点料~在跳跃中,捕捉不一样的表情~

IT经理世界:商务SNS小步快跑

2009年08月24日 - 发表者:Zhangqiqi

        “SNS”不仅是一个Web2.0的应用,而是一个趋势,会成为像搜索引擎这样无处不在的应用,在很多网站出现。“现如今,几乎所有的网站都成为了社会化网站,SNS的遍地开花印证了天际网创始人兼CEO林廷翰先生的猜想。

        近日,林廷翰先生接受了《IT经理世界》的专访,就伴随着新一波的SNS热潮,一度黯淡的商务SNS能否柳暗花明一事进行了深入的分析。

        首先,在林廷翰先生看来,商务SNS是商务人士不可或缺的社交需求,对于职业人士,人脉是有功利价值的,因此是需要精心维护的资源,SNS正是一个成本很低的维护工具,他相信商务SNS在未来会变得和Email一样重要!

        在分析SNS网站的发展与价值时,林廷翰先生特别强调了人脉的价值。商务人士有着强烈的商务功利性的目的,商务SNS对人脉的挖掘力度也远远高于娱乐SNS。在此其中,商务SNS还有着天然的门槛,实名制就是商务交往的基本条件。天际网在四年多的发展历程中从未摒弃对人脉价值的把握,坚持做高质量的人脉网络平台,在此基础上,一方面让用户拓展和维系人脉,另一方面提供一系列的职业工具,以满足用户的职业需求。

        而分析到现在SNS的主要盈利模式时,林廷翰先生表示,目前天际网的盈利模式主要依靠广告,在这几年的摸索中已经初见成效,其重要原因就在于天际网精准而高端的目标用户,因此也体现出有价值的用户对于网站的重要意义,此外,林廷翰先生还表示,在广告之外,招聘、会员增值服务也会是天际网考虑的盈利方向。

        具体内容如下:

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      在IT经理世界网络版链接如下:

      http://www.ceocio.com.cn/5/44453.html

乐公司评选进入决选阶段

2009年05月22日 - 发表者:Zhangqiqi

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  由《数字商业时代》主办、天际网作为独家SNS网站支持的“信心2009——年度公司快乐竞争力调查”正在天际网上进行火热评选中。

  20世纪90年代,雇主品牌概念在西方兴起,成为企业管理者最为重视的维度之一。本世纪初,“雇主品牌”概念进入中国,并成为企业管理者及HR们关注的重要内容。企业管理者及HR充分认识到只有不断提升雇主品牌,才能够实现企业的可持续发展。特别是在今天,人才成为企业的核心竞争力,雇主品牌对于人才的吸引力当然是毋庸质疑的。

  此次由《数字商业时代》主办,天际网支持的“信心2009——年度公司快乐竞争力调查”也是一次对于企业雇主品牌的调查。面对全球金融风暴,企业如何树立信心使员工依然可以积极、乐观、激情地去面对危机与挑战,使企业更有战斗力和凝聚力。

  此次调查以信心为核心评价标准,通过企业管理层调查、企业内部员工调查及社会公众调查,计算出参与企业的管理层信心指数、员工信心指数及公众信心指数。通过三个指数的综合计算,最后评选出信心2009——年度乐公司。

  此次参与调查的企业中,既包括了可口可乐、欧莱雅、百胜等世界500强企业,也包括了万通地产、光明乳业、大连獐子岛等国内上市公司,以及谷歌、腾讯、凤凰网等快速发展的高科技企业。

  天际网作为中国最大的职业SNS,特别支持了此次评选。职业与商务人士对于企业的评价有着自己的视角和评判标准,目前大众投票已经进入到最后阶段,最终结果即将揭晓。如果你还没有投出自己宝贵的一票,那么马上行动吧。

  参与评选、查看企业名单:http://www.tianji.com/corp/2009.html
 

互联网周刊:SNS海外融合之道

2009年05月7日 - 发表者:Zhangqiqi

3月23日,国内职业社交网站天际网CEO林廷翰(林峯)宣布,天际网与欧洲最大的职业社交网站Viadeo达成了最终的并购协议,合并后的公司名称为“Viadeo-天际”,两家公司整合全面完成,成为了全球第二大职业SNS网站。

对于天际网与Viadeo的并购,不仅打开了本土SNS的国际化之路,也为合并上市提供了强有力的支持。《互联网周刊》对天际网创始人兼CEO林廷翰先生就SNS海外融合之道进行了专访。

在专访中,林廷翰先生介绍,在目前不景气的经济环境下,对于一直无法实现大规模盈利的SNS而言,整合无疑是一种有效的过冬之策,在与Viadeo磨合之后建立了很好的信任与缘分,是合作的最佳伙伴!此外,对于这次并购所带来的叠加效益,将会是1+1>2的价值,一方面,职业SNS打开国际之路,意味着更多的商业机会,为会员提供了更深层次的价值。另一方面,通过合并可以让公司实力更强,有利于在经济转暖时考虑合并上市,这对于投资者和股东的利益都将是最大的。在人脉拓展方面,天际网从上线就认准了职业社交这条路,坚持发展中高端会员,维护职业SNS的职场人士氛围,使其可以更精准、有效地进行营销。

 

在互联网周刊发布的全文如下:

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在互联网周刊网络版链接如下: http://www.ciweek.com/article/2009/0428/A20090428465803.shtml

IT时代周刊:金融危机 凸显职业社交网站含金量

2009年05月7日 - 发表者:Zhangqiqi

金融危机对于职场人的威胁和影响可谓是重中之重,在全球金融萧条之际,失业人数屡创新高,职业社交(SNS)网站脱颖而出,成为了职业人士不可或缺的一个职业工具。

职业社交网站有着严格准确的定位,从注册开始就引导用户以实名方式注册,完善自己的工作及教育情况,在高度诚信的基础上建立人脉拓展与商业合作机会;也因为这里的信息更具真实性,因此有助于提升求职和招聘的成功率,不少猎头对此也高度认可,大家把这里视为一个重要场所,挖掘其中的潜能与机遇!

金融危机席卷全球后,职业社交网站的注册用户纷纷迅速增长,天际网的注册用户数劲增50%,从去年7月份的200万增长至目前的300万,而日前,天际网又与法国最大的职业社交网站Viadeo完成了金额超过9位数的并购,成为了中国最大、全球第二的职业社交网站。

IT时代周刊就金融危机下职业社交网站的含金量这一话题进行了专门的分析和报道,特别分析了天际网在其中的优势。具体内容如下:

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IT时代周刊网络版链接如下:

http://www.ittime.com.cn/content.asp?id=6836

计算机世界:天际网摸索职业SNS赢利模式

2009年05月7日 - 发表者:Zhangqiqi

     天际网与欧洲Viadeo合并后,在上市、国际化、探索SNS赢利的路途上将会更加顺畅。日前,《计算机世界》对于天际网摸索职业SNS的赢利模式进行了报道。

报道中,天际网创始人兼CEO林廷翰(林峯)先生表示,与Viadeo的合并,一方面可以促进天际网的国际化发展,另一方面有助于天际网上市;此外林廷翰先生还提到,天际网专注于给职业人群提供核心价值,如找工作,寻求商业合作机会,建立商务上的人脉关系等等。合并后的天际网将开始从精准广告、招聘、会员制等方面探索商业模式,此次合并金额超过9位数,也给天际网充足的资金进行多方探索。

在计算机世界发表的具体内容如下:

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在ETIRI电子信息网转载原文如下:http://www.etiri.com.cn/publish/article_show.php?id=~998176494304

北京青年报:天际网携手Viadeo亿元并购现身职业社交网站

2009年05月7日 - 发表者:Zhangqiqi

    日前,天际网作为国内最大职业SNS网站与欧洲最大的职业SNS网站Viadeo正式宣布合并,诞生职业会员人数达700万的全球第2大职业社交网站“Viadeo-天际”。

   《北京青年报》对这一笔金额超过亿元人民币的资本并购进行了报道,在报道中,天际网创始人兼CEO林廷翰(林峯)先生对此次的合并进行了解读。一方面,这次涉及资金超过9位数的合并以换股的形式进行,对于天际网来讲是一次非常重要的转折,标志着天际网真正走上了国际化的发展道路。另一方面,合并后公司的决策将由新的董事会共同决定,原天际网和Viadeo都在其中拥有自己的董事会席位,而Viadeo依然将在欧洲市场拓展,中国市场依然是天际网来开拓。两个网站团队、架构以及管理上保持独立。

对于此次合并,林廷翰先生认为职业SNS和娱乐的不一样,未来的发展道路应该是国际化,打开国际之路才会有更多商业机会,才能为会员提供更深层次的价值。

在北青报发表的具体内容如下:

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在北京青年报网络版链接如下:

http://bjyouth.ynet.com/article.jsp?oid=49966710

21世纪经济报道:天际网合并试图走出SNS盈利困局

2009年04月15日 - 发表者:JessicaBa

         天际网与Viadeo的合并引起了媒体的广泛关注,这其中也包括中国最知名的财经媒体之一《21世纪经济报道》。在合并消息发布后,天际网创始人兼CEO林廷翰先生第一时间接受了该报广州记者站记者的电话采访,讲述了天际网合并始末以及未来的发展规划。

        在当前的经济形势下宣布合并,使很多媒体很自然地认为是因为迫于经济的压力,《21世纪经济报道》也不例外。编辑更是把标题毫不留情地写为“商务SNS盈利困局:天际网委身Viadeo”。其实,众所周知合并不是一个简单的过程,其间除了有双方的探讨、磨合、确认外,律师文档的准备也需要付出大量的时间。林先生曾在采访中多次透露,此次合并非常顺利,即便如此这些文档的准备依然花去了几个月的时间。因此,如果是完全在金融危机爆发后迫于经济的压力而完成合并,那么完成合并的时间点则不太可能是现在。因此,此次合并更多的则是希望能够通过战略上的整合,真正摸索出适合中国的商务与职业SNS之路,使中国职业人士能够拥有自己的LinkedIn。

        报道中,也特别对于职业SNS的盈利模式进行了探讨。SNS的发展道路的确不是一帆风顺的,报道中也特别原引了林先生的话“这几年有不下20家尝试做这一块儿(SNS),结果都垮掉了,其中大部分都是没有足够的耐性,采取各种方式拉上大量无效的会员。”可见,SNS对于会员质量的要求非常重要,特别是职业SNS。林先生通常把中国的SNS分为两类,一类是娱乐的、一类是职业的。在经历了08年的SNS大红大紫之后,SNS对于公众来说不再是一个陌生的词汇,但是大家更多的依然还是了解的娱乐、交友类的SNS,而对于职业SNS价值的了解还有待深化。尽管职业SNS的盈利模式还有待确认,但是林先生在采访中表示对于盈利已有所规划:将依赖精准营销广告、人脉招聘,以及高级会员收费三方面获取利润。

        天际网始终坚持走自己的道路,甚至一度放弃了增长最快的学生市场,就是为了维护职业与商务SNS的职业人士氛围。林先生也说:“原则上我们不拒绝学生进来,但是他们占的比例在会员中应该有所控制,我们需要的会员,既是利益的寻求者,同时也是利益的提供者,而学生基本都是价值的寻求者,所以一旦会员中大量是学生就会有问题。”

        正是因为有了这样的职业人士的氛围,也就有了天际网的会员价值。职业SNS500万会员的价值可以与娱乐SNS5000万的会员价值相媲美。加之Viadeo已经在欧洲探索出来的赢利之路,这对于天际网未来的盈利模式确认都有很大的指导作用。此外,在与Viadeo合并后,2007年双方推出的“中欧通”业务准备再开发,这也将是公司未来潜在的盈利点。

21世纪经济报道,全文如下:

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 http://www.21cbh.com/HTML/2009-3-26/HTML_NH1S38XQ5IYH.html

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